***促销简要：本公司联合证券公司与电信捆绑促销,以业务组合优势特推出ADSL宽带包年特惠套餐(名额有限),本套餐特许由我司销售
***促销时期：自2008年3月1日至2008年4月30日(以申请日为准)
***受理条件：上海市区用及浦东、闵行、宝山持上海居民身份证用户均可申请。
***准备资料：1、电话加载用户 2、新装专线用户：上海居民身份证正反面复印件
***安装周期：在我司收到完整申请资料后,一般3-5天完成安装(无端口除外)
***售后服务：本特惠套餐旨在让用户获得优惠，后续的安装与维护均由电信负责，均可拨打10000咨询与报修,与您直接在电信营业厅申请的普通包年套餐能享受到同样的权益。
***收费方式：电信帐务中心及安装部门不负责直接向用户收款.在用户申请并由电信安装部门上门完成安装之后3日内,由我司快递人员上门全额收款.
***收费凭证：因为三方结算关系,本特惠套餐不对最终个人用户提供电信收费帐单.
***签署协议：申请本特惠套餐需用户亲笔签署<ADSL促销活动客户告知书>及<ADSL促销活动协议书>,以此作为用户申请凭证.
***申请流程:
1. 电话申请：
2. 登记用户姓名,身份证号码,安装地址,联系电话,ADSL套餐种类
3. 下载<ADSL促销活动客户告知书>及<ADSL促销活动协议书>或由我司发送传真件
4. 签署<ADSL促销活动客户告知书>及<ADSL促销活动协议书>,准备身份证复印件,然后传真或扫描后E-mail至我司,或由我司派遣快递人员上门取件.
5. 我司将用户申请信息录入电信数据中心
6. 电信审核用户安装所在地是否具备安装条件
7. 电信安装部门提前预约并上门完成安装
8. 安装完成后3日内我司客服预约用户上门收款时间并由快递人员携收费凭证完成上门收款.
9. 流程结束.后续维护由电信全权负责. |
