| 安装区域 |
以下区域暂无法安装有线通宽带：
上海郊县地区：松江区、南汇区、奉贤区、金山区、崇明区、嘉定区、青浦区；
上海市区：宝山区、浦东区的北蔡、川沙、曹路、龚路、外高桥、张江、唐镇、三林镇。
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 包季： |
690元三个月（90元接入费+300元CM押金+300元/3个月无限包月） |
| 半年： |
950元六个月（50元接入费+300元CM押金+600元/6个月无限包月） |
| 包年： |
1400元十三个月（免接入费+200元CM押金+1200元/13个月无限包月） |
| 学生套餐： |
1180元十二个月（免接入费+200元CM押金+980元/12个月无限包月）(提供学生证(学校证明)(小学、初中、高中、中专、职校、技校)+安装地址户口本；或学生证(学校证明)+安装地址房产证) |
| 包二年： |
2400元二十五个月（免接入费+200元CM押金+2200元/25个月无限包月） |
| 残疾人套餐： |
1220元十二个月（免接入费+200元CM押金+1020元/12个月无限包月）(提供残疾证+安装地址户口本；或者残疾证+安装地址房产) |
| 老年套餐： |
1280元十二个月(免接入费+200元CM押金+1080元/12个月无限包月) (提供安装地址户口本；或者身份证+安装地址房产证;或者身份证+居委证明,用于证明安装地址确实有60周岁以上老年人居住) |
备注：
1、用户支付CM押金取得CM的使用权，若用户不能提供上海市身份证或上海市户口本,则选购任何套餐都需支付300元CM押金.CM产权归闵广科技所有，用户可以随时购买CM产权，优惠价格为320/台(含全套附件)。
2、用户未买断CM产权的，退网时必须将CM及其附件归还闵广科技，并凭押金收据取回押金；
发生CM附部件缺失的按：按电源缺失赔偿50元、网线赔偿15元、USB线缺失赔偿20元、驱动光盘缺失赔偿
10元、包装盒缺失赔偿5元；发生CM主机人为损坏的按每台320元赔偿。
3、新用户申请,套餐中可暂停,暂停恢复时要缴纳暂停恢复费20元/次。
4、.若中途欠费停机再恢复时要缴纳停机恢复费20元/次,并按4元/天标准补缴所拖欠网费。
5、中途暂停无不可抗力原因不能超过半年,停机超过半年部分,收取基本费用10元/月。
6、.更改过户,需凭原姓名人和新姓名人两人的身份证办理,手续费10元/户/次。
7、.迁移：必须是改造过的小区且改造后有线电视已经入户到位，迁移费100元/次。
8、客户套餐到期后，若无提出退网请示或调整套餐，会按原套餐继续履行，若用户在7天内未办理续费手
续，以停机处理，并收取7天的相关费用！
9、安装过程中所产生的超额材料费用由用户自理. |
闵行有线通常见问题
1、怎样知道我所在的地方能不能装有线通？
首先确定您所在的小区有有线电视。闵行地区基本作到了全覆盖，除浦江，马桥，华漕地区外。另外刚刚建成的小区，因为物业的原因，可能没有开通。
2、请装好有线通，是不是立即能使用呢？
是的，能够立即使用。
3、计费周期是如何计算的？
自安装当天开始计费。包年用户自开通之日起算一年整的时间。
4、安装有线通，我的电脑需要有什么设备？
需要您的计算机具有一块网卡，如果没有，在电脑城30元左右能买到一块。
5、有线通的用户要搬家的话，要办哪些手续，如何收费？
移机费：同一小区内50元/次 跨小区100元/次
6、新装用户的付款方式？
以现金形式在上门安装后一次性缴清所有费用。
7、有线通能注销么？
套餐用户需要到期后，才能注销。
8、我是租的房子，能用我的名义申请有线通吗？
可以。只需准备好您的身份证即可。不需要其他证件。
9、关于上门安装时间的问题
申请的用户如果不能安装有线通，我们的工作人员会在1~2个工作日内电话通知您。（某些情况下，您手机关机，或者您留的是非上海市手机、或者留的是家里电话白天没人联系不到。可能您会接不到电话，敬请谅解。）
申请的用户如果能安装有线通，安装部门会电话联系您与您约定安装时间。一般会在7个工作日内安装。 |
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